Όροι Booking 2 Δεκεμβρίου 2024: η ευρεία και η στενή ισοτιμία βγαίνουν από το συμβατικό κείμενο του ΕΟΧ — μένει το όριο free-ride και το λειτουργικό ισοδύναμο

Όροι Booking 2 Δεκεμβρίου 2024: η ευρεία και η στενή ισοτιμία βγαίνουν από το συμβατικό κείμενο του ΕΟΧ — μένει το όριο free-ride και το λειτουργικό ισοδύναμο

Η σελίδα της Booking.com for Partners με τίτλο Understanding the Digital Market Act δηλώνει ότι οι ενημερωμένοι Γενικοί Όροι Παράδοσης που εφαρμόζονται σε καταλύματα του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου αποκλείουν κάθε αναφορά σε ισοτιμία, ότι οι ενημερωμένες εκδόσεις είναι διαθέσιμες σε νέους συνεργάτες, και ότι για υφιστάμενους συνεργάτες τίθενται σε ισχύ στις 2 Δεκεμβρίου 2024. Η δημόσια περίληψη της Έκθεσης Συμμόρφωσης της Booking Holdings Inc. του Νοεμβρίου 2024 επαναλαμβάνει την ίδια ημερομηνία και προσθέτει ότι η ανακοίνωση προς συνεργάτες που συμβάλλονται με εκείνους τους όρους έγινε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στις 7 Νοεμβρίου 2024. Η ημερομηνία 2.12.2024 επαληθεύεται στα δύο επίσημα κείμενα του ομίλου. Δεν εφευρίσκεται.

Η ίδια έκθεση δηλώνει ότι την 1η Ιουλίου 2024 η Booking.com ενημέρωσε τους Γενικούς Όρους Παράδοσης ώστε να αφαιρέσει όλες τις χώρες του ΕΟΧ από τον κατάλογο γεωγραφιών που υπόκεινται σε απαιτήσεις ισοτιμίας, και ότι η μεταβολή κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε συνεργάτες με ενεργά καταλύματα στον ΕΟΧ. Μεταξύ Ιουνίου και Νοεμβρίου 2024 αφαιρέθηκαν ή παραιτήθηκαν σχετικές ρήτρες και από διαπραγματευμένες συμφωνίες για προσφορές του ΕΟΧ. Την 1η Ιουλίου 2024 αφαιρέθηκε επίσης η ισοτιμία ως κριτήριο επιλεξιμότητας των προγραμμάτων Genius, Preferred και Preferred Plus στον ΕΟΧ. Η 2α Δεκεμβρίου δεν είναι η πρώτη αφαίρεση. Είναι η ημερομηνία κατά την οποία, για υφιστάμενους συνεργάτες, το κείμενο των όρων παύει να περιέχει αναφορές σε ισοτιμία.

Το άρθρο 5 παράγραφος 3 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/1925, διαβαζόμενο μαζί με την αιτιολογική σκέψη 39, είναι ο κανόνας που εξηγεί την αφαίρεση χωρίς να την υπογράφει ως ιδιωτική χάρη. Οι πυλωροί δεν επιτρέπεται να περιορίζουν τους επιχειρηματικούς χρήστες των επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης από το να προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες σε τελικούς χρήστες υπό ευνοϊκότερους όρους, περιλαμβανομένης της τιμής, μέσω άλλων επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης ή μέσω άμεσων επιγραμμικών διαύλων πώλησης. Ο περιορισμός καλύπτει κάθε μέτρο ισοδύναμου αποτελέσματος, όπως αύξηση ποσοστών προμήθειας ή διαγραφή προσφορών. Η Επιτροπή όρισε την Booking Holdings πυλωρό στις 13 Μαΐου 2024 για την Booking.com. Η συμμόρφωση ως προς τις σχετικές υποχρεώσεις έπρεπε να διασφαλιστεί από τις 14 Νοεμβρίου 2024. Η αφαίρεση της ισοτιμίας στον ΕΟΧ είναι εφαρμογή εκείνου του άρθρου, όπως την περιγράφει ο ίδιος ο όμιλος, όχι κρίση ελληνικού δικαστηρίου.

Η σελίδα How parity works, ενημερωμένη στις 22 Απριλίου 2025, διατηρεί τρία καθεστώτα ανά χώρα καταλύματος. Καμία ισοτιμία: ο συνεργάτης δεν έχει ειδική υποχρέωση ως προς τιμές, όρους και διαθεσιμότητα στην πλατφόρμα σε σύγκριση με άλλους επιγραμμικούς ή εκτός διαδικτύου διαύλους. Στενή ισοτιμία: ο συνεργάτης πρέπει να παρέχει στην Booking.com ίδιες ή καλύτερες τιμές και όρους για το ίδιο κατάλυμα με τουλάχιστον τα ίδια χαρακτηριστικά, όπως τα διαθέτει στους δικούς του επιγραμμικούς διαύλους. Ευρεία ισοτιμία: ίδιες ή καλύτερες τιμές, όροι και διαθεσιμότητα έναντι οποιουδήποτε διαύλου, επιγραμμικού ή εκτός διαδικτύου. Η σελίδα παραπέμπει στο άρθρο 2.1.4 των Γενικών Όρων για χώρες χωρίς ισοτιμία και στο άρθρο 2.2 για χώρες ευρείας ή στενής. Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η ρήτρα των όρων. Η Ελλάδα ανήκει στον ΕΟΧ. Το καθεστώς που αντιστοιχεί στα ανοιχθέντα κείμενα του 2024–2025 για κατάλυμα στην Ελλάδα είναι το πρώτο.

Η δημόσια έκδοση των Γενικών Όρων Παράδοσης που ανοίχθηκε ως v2601_E_i, ρήτρα 2.1.4, λέει ότι το κατάλυμα δεν υποχρεούται να παρέχει στην Booking.com τιμές και όρους ίδιους ή καλύτερους από εκείνους άλλων επιγραμμικών ή εκτός διαδικτύου διαύλων. Δεν επιτρέπεται όμως να καταχραστεί την υπηρεσία με υπερβολικές ή εκβιαστικές τιμές ή όρους, ούτε να ενεργήσει ώστε να επωφεληθεί αδικαιολόγητα ή να βλάψει την επένδυση της πλατφόρμας ή του σήματος. Η ρήτρα κόβει την ευρεία ισοτιμία ως συμβατική υποχρέωση. Δεν αφήνει το κανάλι χωρίς όριο. Το όριο είναι ιδιωτικό και αφορά κατάχρηση και free-ride. Δεν είναι στενή ισοτιμία με άλλο όνομα, διότι δεν αξιώνει ίδιες ή καλύτερες τιμές στον ιστότοπο του καταλύματος. Είναι όριο χρήσης της υπηρεσίας.

Το Δικαστήριο στην C-264/23 όρισε τις δύο ιστορικές ρήτρες με ακρίβεια που πρέπει να κρατηθεί. Ευρεία ισοτιμία: απαγόρευση προς το κατάλυμα να προσφέρει, στους δικούς του διαύλους ή σε διαύλους τρίτων, δωμάτια σε τιμή χαμηλότερη από εκείνη της πλατφόρμας. Στενή ισοτιμία: απαγόρευση να προσφέρει στο κοινό, στους δικούς του επιγραμμικούς διαύλους, διανυκτερεύσεις σε τιμή χαμηλότερη από εκείνη της πλατφόρμας. Το Δικαστήριο έκρινε ότι καμία από τις δύο κατηγορίες δεν εξέρχεται του άρθρου 101 παράγραφος 1 ως επικουρικός περιορισμός. Δεν έκρινε ότι κάθε ρήτρα είναι αφ’ εαυτής παράνομη. Δεν έκρινε τους όρους της 2ας Δεκεμβρίου 2024. Δεν έκρινε ελληνική σύμβαση.

Η γερμανική γραμμή που εκθέτει το Δικαστήριο εξηγεί γιατί η διάκριση ευρείας και στενής δεν είναι σχολαστικισμός. Το 2006 η Booking.com έβαλε ευρεία ρήτρα στη γερμανική αγορά. Το Bundeskartellamt το 2013 έκρινε ευρεία ρήτρα της HRS αντίθετη στην απαγόρευση. Από 1ης Ιουλίου 2015 η Booking.com, σε συνεννόηση με γαλλικές, ιταλικές και σουηδικές αρχές, αντικατέστησε την ευρεία με στενή. Το Bundeskartellamt στις 22 Δεκεμβρίου 2015 έκρινε ότι και η στενή ήταν αντίθετη. Το Bundesgerichtshof στις 18 Μαΐου 2021 έκρινε ότι η στενή δεν ήταν επικουρική. Η μετάβαση από ευρεία σε στενή ήταν διοικητικός συμβιβασμός σε ορισμένα κράτη. Δεν ήταν κρίση ότι η στενή είναι αθώα. Η C-264/23 το επιβεβαιώνει ως προς τον επικουρικό χαρακτήρα και για τις δύο.

Ο Κανονισμός 2022/1925 δεν διακρίνει ευρεία και στενή στο άρθρο 5 παράγραφος 3. Απαγορεύει τον περιορισμό διαφοροποίησης όρων, περιλαμβανομένης της τιμής, τόσο προς άλλες πλατφόρμες όσο και προς άμεσους επιγραμμικούς διαύλους. Η αιτιολογική σκέψη 39 εξηγεί τον λόγο: ο περιορισμός προς τρίτες πλατφόρμες πλήττει τον διαπλατφορμικό ανταγωνισμό, ο περιορισμός προς τον ιστότοπο του ξενοδοχείου πλήττει την ελευθερία του επιχειρηματικού χρήστη. Όποιος γράφει ότι «η DMA απαγόρευσε μόνο την ευρεία» δεν διαβάζει το άρθρο. Όποιος γράφει ότι η 2α Δεκεμβρίου 2024 επανέφερε στενή ισοτιμία στην Ελλάδα δεν διαβάζει τους όρους που ανοίχθηκαν.

Η έκθεση συμμόρφωσης δηλώνει ότι η Booking.com εξέτασε και μέτρα ισοδύναμου αποτελέσματος. Για απόθεμα στον ΕΟΧ, λέει ότι δεν έχει και δεν θα εισαγάγει όρο συμμετοχής στην πλατφόρμα που να λαμβάνει υπόψη τους όρους υπό τους οποίους η προσφορά του συνεργάτη είναι διαθέσιμη εκτός Booking.com. Η δήλωση είναι του ομίλου. Δεν είναι διαπίστωση της Επιτροπής ότι δεν υπάρχει ισοδύναμο. Η ελληνική Επιτροπή Ανταγωνισμού, στο δελτίο της 8ης Ιουλίου 2026, εκτιμά προκαταρκτικά ότι ο συνδυασμός προεπιλεγμένης κατάταξης, Προγραμμάτων Προτεινόμενων Καταλυμάτων και Booking Sponsored Benefit δίνει κίνητρα ευνοϊκότερων τιμών στην Booking έναντι άλλων OTA και ότι το BSB μειώνει μονομερώς τιμές. Εκείνη η ανησυχία είναι ανησυχία λειτουργικού ισοδυνάμου υπό το άρθρο 102, όχι κρίση ότι η ρήτρα 2.1.4 επαναφέρει ευρεία ισοτιμία.

Η ιδιωτική αυτονομία μετά την 2α Δεκεμβρίου 2024 κατανέμεται διαφορετικά από εκείνη του 2006 που περιγράφει το Δικαστήριο. Το κατάλυμα στον ΕΟΧ δεν οφείλει, κατά το δημόσιο κείμενο των όρων, να κρατά την τιμή του ιστοτόπου του ίση ή χειρότερη από την τιμή της πλατφόρμας. Δεν οφείλει να κρατά τις άλλες OTA στο ίδιο ύψος. Οφείλει να μην χρησιμοποιεί την υπηρεσία ως όχημα υπερβολικών ή εκβιαστικών τιμών και να μην ενεργεί ώστε να επωφεληθεί αδικαιολόγητα από την επένδυση σήματος. Η κατανομή είναι αυστηρή και προς τις δύο πλευρές. Η πλατφόρμα δεν αξιώνει ισοτιμία. Το κατάλυμα δεν αξιώνει απεριόριστη χρήση της ορατότητας χωρίς όριο κατάχρησης. Το τι συνιστά «υπερβολικό» ή «αδικαιολόγητο» δεν ορίζεται με αριθμό στο δημόσιο κείμενο που ανοίχθηκε.

Ο Κανονισμός 2022/1925 εφαρμόζεται με την επιφύλαξη των άρθρων 101 και 102 ΣΛΕΕ. Η αφαίρεση της ρήτρας από τους όρους δεν σβήνει ιστορική αξίωση από το άρθρο 101 για την περίοδο που η ρήτρα ίσχυε. Δεν σβήνει την ελληνική υπόθεση του άρθρου 102 για κατάταξη και προγράμματα. Δεν σβήνει ιδιωτική αγωγή αποζημίωσης, αν συντρέχουν οι προϋποθέσεις του εθνικού δικαίου. Η παραγραφή ελληνικής αξίωσης ανταγωνισμού δεν ανοίχθηκε ως ΦΕΚ σε αυτή τη σύνταξη.

Εκτός ΕΟΧ η σελίδα How parity works διατηρεί ευρεία και στενή. Το παρόν κείμενο αφορά κατάλυμα στην Ελλάδα. Δεν γράφεται εδώ το καθεστώς τρίτης χώρας ως ελληνικός κανόνας. Αν ελληνική επιχείρηση εκμεταλλεύεται κατάλυμα εκτός ΕΟΧ, το εφαρμοστέο καθεστώς είναι εκείνο της χώρας του καταλύματος κατά τη σελίδα και κατά τους όρους, όχι εκείνο της έδρας της εταιρείας. Η σελίδα το λέει ρητά: το καθεστώς εξαρτάται από τη χώρα όπου βρίσκεται το κατάλυμα.

Η σύμβαση διαμονής με τον επισκέπτη δεν περιέχει ρήτρα ισοτιμίας. Η ισοτιμία, όταν υπήρχε, ήταν όρος του δεύτερου δεσμού. Ο επισκέπτης δεν ενάγει το ξενοδοχείο με βάση το άρθρο 101 επειδή ο ιστότοπος ήταν ακριβότερος. Αν υπάρχει αξίωση, είναι μεταξύ ξενοδοχείου και πλατφόρμας, ή μεταξύ αρχής και πλατφόρμας. Η ΥΑ 4109/2025 ρυθμίζει τη διαμονή. Δεν ρυθμίζει ισοτιμία OTA.

Το επιχείρημα του free-riding, όπως το έκρινε το Δικαστήριο, δεν μεταφέρει τη ρήτρα εκτός του άρθρου 101 παράγραφος 1. Ανήκει, αν ανήκει, στο άρθρο 101 παράγραφος 3. Οι δημόσιοι όροι του 2026 κρατούν ένα συμβατικό όριο free-ride χωρίς να το ονομάζουν ισοτιμία. Η δογματική γραμμή είναι λεπτή και πρέπει να κρατηθεί: το ιδιωτικό όριο χρήσης δεν είναι, χωρίς άλλο, στενή ρήτρα. Αν όμως η πλατφόρμα, με κατάταξη ή με πρόγραμμα, τιμωρεί την απόκλιση τιμής εκτός πλατφόρμας, το μέτρο μπορεί να είναι ισοδύναμο αποτελέσματος υπό το άρθρο 5 παράγραφος 3 του Κανονισμού 2022/1925 ή καταχρηστική πρακτική υπό το άρθρο 102, κατά την προκαταρκτική γλώσσα της ΕΑ. Το πρώτο ανήκει στην Επιτροπή ως εποπτεία πυλωρού. Το δεύτερο ανήκει στην ελληνική υπόθεση δεσμεύσεων. Κανένα από τα δύο δεν επαναφέρει, στο δημόσιο κείμενο, την ευρεία ρήτρα του 2006.

Η έκθεση συμμόρφωσης δηλώνει ότι για τα αυτοκίνητα οι ρήτρες αφαιρέθηκαν με ισχύ 1 Ιουλίου 2024 και 27 Ιουλίου 2024 κατά συμφωνία, και ότι για μεταφορές εδάφους η αφαίρεση έγινε τον Οκτώβριο 2023. Το παρόν αφορά καταλύματα. Δεν επεκτείνεται σε ενοικιάσεις αυτοκινήτων ως κύριο αντικείμενο.

Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150 δεν απαγορεύει την ισοτιμία. Αξιώνει διαφάνεια όρων, παραμέτρων κατάταξης και διαφοροποιημένης μεταχείρισης. Η αφαίρεση της ρήτρας από τους όρους είναι γεγονός συμμόρφωσης προς τον Κανονισμό 2022/1925, όπως το περιγράφει ο όμιλος. Η περιγραφή των κύριων παραμέτρων κατάταξης στους όρους μένει υποχρέωση του άρθρου 5 του P2B. Οι δύο κανονισμοί δεν συγχέονται.

Δεν ανοίχθηκε σε αυτή τη σύνταξη το πλήρες σώμα των Γενικών Όρων όπως ίσχυαν την 1η Ιουλίου 2024, ούτε το ηλεκτρονικό μήνυμα της 7ης Νοεμβρίου 2024. Ανοίχθηκαν η σελίδα DMA, η έκθεση συμμόρφωσης, η σελίδα How parity works, και η δημόσια έκδοση v2601_E_i. Το κενό σημειώνεται: το ιστορικό κείμενο της ευρείας ή στενής ρήτρας σε συγκεκριμένη ελληνική σύμβαση πριν από το 2024 δεν ανοίχθηκε ως αρχείο εκείνης της σύμβασης.

Η σελίδα How parity works παραμένει σε ισχύ στις 22 Απριλίου 2025, μετά την 2α Δεκεμβρίου 2024. Η συνύπαρξη τριών καθεστώτων στον κόσμο και ενός καθεστώτος χωρίς ισοτιμία στον ΕΟΧ είναι η κατανομή που δηλώνει ο όμιλος. Δεν είναι κρίση ότι εκτός ΕΟΧ η ευρεία είναι νόμιμη υπό το άρθρο 101. Η C-264/23 δεν γεωγραφεί την ερμηνεία του άρθρου 101 στον ΕΟΧ μόνον. Γεωγραφεί τα γεγονότα της κύριας δίκης στη Γερμανία. Η εφαρμογή του άρθρου 101 εκτός Ένωσης είναι άλλο ζήτημα και δεν ανοίγεται εδώ.

Ο δεσμός μετά την 2α Δεκεμβρίου 2024 δεν γίνεται μονομερής υπέρ του καταλύματος. Η πλατφόρμα εξακολουθεί να ορίζει προμήθεια, κατάταξη και προγράμματα. Το κατάλυμα εξακολουθεί να ορίζει την τιμή διαμονής στον επισκέπτη. Η αφαίρεση της ρήτρας αφαιρεί έναν συμβατικό μοχλό εξίσωσης διαύλων. Δεν αφαιρεί την οικονομική εξάρτηση από την ορατότητα. Γι’ αυτό η ελληνική υπόθεση του 2026 διαβάζει κατάταξη και BSB ως πιθανό υποκατάστατο. Γι’ αυτό το άρθρο 5 παράγραφος 3 του Κανονισμού 2022/1925 μιλά για μέτρο ισοδύναμου αποτελέσματος. Η νομική εργασία είναι να μην συγχέονται τα εργαλεία: ρήτρα, αλγόριθμος, έκπτωση, προμήθεια. Καθένα έχει άλλη βάση. Η ρήτρα κρινόταν στο άρθρο 101. Ο αλγόριθμος και το BSB κρίνονται, στην Ελλάδα του 2026, στο άρθρο 102 ως πιθανολόγηση. Η προμήθεια μένει τιμή του δεύτερου δεσμού, εκτός αν καταστεί μοχλός ισοδυνάμου.

Η Ελβετία κατονομάζεται στη σελίδα DMA των συνεργατών μαζί με τον ΕΟΧ ως προς την αφαίρεση ρητρών, σε ορισμένες αναπαραγωγές όρων τρίτων. Το επίσημο κείμενο της σελίδας Understanding the Digital Market Act που ανοίχθηκε μιλά για προσφορές του ΕΟΧ και για όρους που εφαρμόζονται σε καταλύματα του ΕΟΧ. Η έκθεση συμμόρφωσης μιλά για EEA-based travel offerings. Δεν ανοίχθηκε σε αυτή τη σύνταξη αυτοτελές ελβετικό νομοθέτημα ισοτιμίας. Δεν γράφεται εδώ ότι η Ελβετία είναι κράτος μέλος. Δεν εφευρίσκεται ελβετικός κανόνας.

Η C-264/23 υπενθύμισε ότι η παροχή υπηρεσιών της Booking.com δεν διακυβεύθηκε σε κράτη όπου οι ρήτρες απαγορεύθηκαν. Το επιχείρημα ότι χωρίς ισοτιμία η πλατφόρμα δεν λειτουργεί απέτυχε ως προς τον επικουρικό χαρακτήρα. Οι όροι της 2ας Δεκεμβρίου 2024 είναι, ως προς αυτό, συνεπείς με εκείνη την ένδειξη: η πλατφόρμα συνεχίζει χωρίς συμβατική αξίωση ίσων τιμών στον ΕΟΧ. Η συνέχεια της πλατφόρμας δεν αποδεικνύει ότι δεν υπάρχει λειτουργικό ισοδύναμο. Αποδεικνύει μόνον ότι η αφαίρεση της ρήτρας δεν είναι, αφ’ εαυτής, τέλος της διαμεσολάβησης.

Αν το κατάλυμα τιμολογεί φθηνότερα στον δικό του ιστότοπο, οι δημόσιοι όροι που ανοίχθηκαν δεν το απαγορεύουν. Αν τιμολογεί φθηνότερα σε άλλη OTA, το ίδιο. Αν η θέση στον πίνακα πέσει την επόμενη ημέρα, το ερώτημα μεταφέρεται στο άρθρο 5 του P2B, στο άρθρο 102 και στις προτεινόμενες δεσμεύσεις, όχι στη ρήτρα ισοτιμίας που αφαιρέθηκε. Η κατανομή είναι η μόνη που επιτρέπει ο φάκελος χωρίς επινόηση.

Η διάκριση ευρείας και στενής είχε πρακτική σημασία όσο η ρήτρα ήταν στον δεύτερο δεσμό. Μετά την 2α Δεκεμβρίου 2024 η διάκριση μένει ως ιστορικό κλειδί για αξιώσεις της περιόδου 2006–2024 και ως συγκριτικό εργαλείο για το τι δεν αξιώνουν πλέον οι όροι. Δεν μένει ως οδηγία τιμολόγησης του ExtraNet. Όποιος συμβουλεύει ξενοδοχείο να «κρατά στενή ισοτιμία για ασφάλεια» δεν διαβάζει ούτε το άρθρο 5 παράγραφος 3 ούτε τη ρήτρα 2.1.4. Όποιος συμβουλεύει ότι «μπορεί να κάνει ό,τι θέλει στις άλλες OTA χωρίς συνέπεια κατάταξης» δεν διαβάζει το δελτίο της 8ης Ιουλίου 2026. Η σωστή πρόταση είναι στενότερη: η συμβατική αξίωση ίσων τιμών αφαιρέθηκε από το δημόσιο κείμενο. η αξιολόγηση της θέσης και των προγραμμάτων δεν αφαιρέθηκε από τον φάκελο του ανταγωνισμού.

Το άρθρο 101 παράγραφος 3 δεν ανοίχθηκε εδώ ως πλήρης εφαρμογή σε ελληνικά γεγονότα. Το Δικαστήριο το κράτησε για την κύρια δίκη. Οι όροι του 2024 δεν είναι απαλλαγή. Είναι ιδιωτικό κείμενο που ευθυγραμμίζεται, κατά δήλωση του ομίλου, με υποχρέωση πυλωρού. Η ευθυγράμμιση δεν θεραπεύει παρελθόν. Δεν προδικάζει το άρθρο 102.

Ανοιχτό μένει αν, σε συγκεκριμένη ελληνική σύμβαση, η ρήτρα 2.1.4 εφαρμόζεται χωρίς παρέκκλιση διαπραγματευμένου παραρτήματος. Ανοιχτό μένει αν πρακτική κατάταξης ή προγράμματος λειτουργεί ως ισοδύναμο. Ανοιχτό μένει η ιστορική αξίωση για την περίοδο πριν από την 1η Ιουλίου 2024. Το φύλλο της 2ας Δεκεμβρίου κλείνει στο κείμενο των όρων. Δεν κλείνει τον φάκελο του άρθρου 102.